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Standard Service

Unsere Servicekompetenz für Ihre zuverlässige Produktivität!

Mit unserem Standard-Service stehen wir Ihnen mit unserer Service Zentrale jederzeit zu den üblichen Bürozeiten von 8:00 bis 16:00 Uhr bei allen Wünschen, Anregungen und individuellen Fragen unter der nachstehenden Nummer zur Verfügung.

Servicenummer: +49 (0) 7951 9192 - 222

 

Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch bei plötzlich auftretenden Störungen an Ihren R.WEISS UNIROB Maschinen mit Rat und Tat zur Seite. Unter anderem haben wir die Möglichkeit, durch eine Diagnose und Störungsbeseitigung mittels Fernwartungszugriff Abhilfe zu schaffen. Sollte die Funktion der Anlage nicht per Fernwartung wiederhergestellt werden können, helfen wir Ihnen durch einen Einsatz durch einen oder mehreren R.WEISS-Mitarbeiter vor Ort.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen zusätzlich buchbare Serviceleistungen mit definierten Reaktionszeiten

R.WEISS Group Fernwartung Telefon
R.WEISS Group Servicemitarbeiter am Arbeitsplatz

Ihre Vorteile:

  • Umfassender After Sales Service
  • Schneller Einsatz bei akuten Servicefällen
  • Kurze Reaktionszeiten durch Fernwartung
  • Effiziente Störungsbeseitigung in 90% der Fälle durch unkomplizierten Online-Zugriff
  • Minimierung ungeplanter Maschinenausfälle durch vorbeugenden Wartungsservice
  • Umfassendes Qualifizierungs- und Schulungsangebot